二級以上醫療機構專家號源向基層醫院開放;基層醫療衛生機構推行“先診療、后結算”…… 9月17日,記者獲悉,為進一步解決群眾看病就醫急難愁盼問題,提升群眾健康獲得感,安徽省衛健委制定并印發了《全省二級以上醫療機構便民惠民服務舉措》《全省基層醫療衛生機構便民惠民服務舉措》。
看病難是眼下群眾反映最強烈的問題之一,為解決群眾看病過程中的急難愁盼,安徽省推出一系列優化衛生健康便民惠民服務舉措:二級以上醫院就診、檢查檢驗分時段預約精確到30分鐘以內;專家號源向基層醫院開放;基層醫療衛生機構全面實行門急診、住院就醫“先診療、后結算”一站式服務等。其中“先診療,后結算”新服務模式,讓患者就醫更輕松,真正體現“以患者為中心”的服務理念。
“先診療,后結算”,就是患者在門急診診療時,可先預繳押金,不必在接受每項診療服務時單獨繳費,待本次所有診療過程結束后再統一結算。對于需要搶救的急危重癥患者,要按照“先救治,后付費”的原則執行。
長期以來,無論在哪家醫院,只要是上班時間,總能看到繳費處排著長隊,等待繳費看病。據調查,在我國平均每個病人看一次病耗時135分鐘,其中1小時花在了排隊上。這種等待使醫院門診服務效率降低,服務資源浪費,同時讓患者煩躁、焦慮,影響“看病心情”。這也是造成醫患關系緊張的原因之一。
“先診療,后結算”恰恰解決了人們一直以來“排隊次數多、排隊時間久”的麻煩。讓患者到醫院不用等待就能看病,無疑會讓患者心情“好了許多”。“先診療,后結算”也深刻體現了醫院對患者的尊重和信任。
然而“先診療,后結算”新服務模式的推出僅僅是第一步,關鍵還是要落實,不落實就是一紙空文。醫療體制改革,哪怕是微調,也會艱難復雜,落實起來不容易。但既然是群眾舉雙手贊成的實事,我們就要克服阻力,加快推進。僅憑一些原則性指令還不夠,還得有妥善的制度安排來撐腰,將工作做深做細。
????當然,“先診療,后結算”的實施還需要市民的積極配合,只有得到廣大市民的積極參與、支持和配合,這樣的改革才能得到更好的推廣,更多的患者才有望得到更多的“貼心服務”。